Políticas de NombreHombre.com

De acuerdo a nuestros objetivos como directos manufactureros de productos de reconocimiento y promociónales, le invitamos a tomar en cuenta los siguientes términos, condiciones, advertencias y políticas de la empresa.

Misión

Tu cliente es el Jefe. Tu Jefe quiere productos de calidad, rápido. Nosotros nos encargaremos de ambos.                                       

                                              --NombreHombre

Te escuchamos

En Nombre Hombre, estamos comprometidos al continúo mejoramiento. Estamos para satisfacer cualquier necesidad relacionada con identificaciones y promociónales. Para comentarios, sugerencias o quejas, por favor contacta a tu representante de nombre hombre o mándanos un email.

Órdenes

Nuestro proceso de orden para ventaja de los distribuidores permite administrar órdenes en línea. Todas las órdenes son transferidas a nuestro sistema central para proceso inmediato. Cualquier cancelación o cambios en tu orden una vez procesada están sujetos a cargos de producción por el trabajo realizado.

Proceso de Orden

(1)Desde nombrehombre.com ingresa tu información exacta en las respectivas celdas de la forma de orden, especificando tamaños deseados, colores (PMS disponible), texto y/o logotipos si aplica. (2) Especifica el sujetador de tu preferencia así como cualquier otro tipo de aditamento, como la opción de desprendible de seguridad en tus cordones porta credencial, que desees incluir.   (3) Confirmar la dirección de cobro y envío

Órdenes Personalizadas

En virtud de la naturaleza personalizada de las órdenes que incluyen impresión, los distribuidores deben proveer instrucciones detalladas sobre la producción en las áreas designadas cuando efectúen la  orden.

(1) Enviar por email el diseño, fuente, colores, etc. a nuestro equipo de servicio al cliente.

(2) Evaluar la muestra electrónica que enviaremos a tu correo electrónico y notificarnos si requieren de algún cambio o bien confirmar la muestra como satisfactoria.   

(3) El proceso iniciará a partir de la aprobación y el producto será enviado acorde con los tiempos de manufactura predeterminados.

Una muestra de Pre-producción del producto final terminado puede llevarse acabo por US $75.00.

Tiempo de Producción

Todas las categorías de los productos están clasificadas en una serie de procesos a tiempo para asegurarnos de que nuestros clientes recibirán entregas rápidas en todas sus órdenes. El tiempo de entrega del producto final inicia desde la aprobación del diseño específico. Los tiempos de Manufactura están fijados para envíos de 1, 3, 12 y 18 días. Las dos categorías Principales requieren una combinación de teñir el material y mezclar la tinta. Por favor nota que todos los productos a 1 día se envían típicamente el mismo día si todo está aprobado para las 3pm.

Diseño

Favor de enviar todos los archivos en formato cámara lista (vector). Aceptamos CDR, EPS, y AI. Para órdenes de Gafetes a todo color también se aceptan JPG de alta resolución, TIF y BMP. Te enviaremos una muestra electrónica de cada orden para tu aprobación. El tiempo de entrega para esta prueba es de aproximadamente 45 min.

Gastos de Diseño/Producción

Todas las órdenes de primera vez requieren de un único cargo de diseño o producción. Los clientes recibirán un nombre o número de factura, el cual debe ser usado en reordenes para asegurarnos de que sean idénticas. Si el cliente no provee este número, la orden será procesada como cuenta nueva y puede incurrir en subsecuentes gastos de diseño/ producción posteriores.

Desglose de Precios

Nombre Hombre emplea típicamente desgloses de precios por cantidades como: 100, 250, 500, 1000, 5000, 10000 y 25000 por lo que no deben sorprenderse si una orden por un solo gafete fluctúa entre US $20.00–US $25.00 en total. Ya que cada orden de primera vez es procesada como cuenta nueva e incurre en un cargo de diseño y gastos de envío. Los costos por producto son significativamente reducidos cuando se ordena por mayoreo.

Forma de Pago

Todas las formas de pago requieren de pagos con las principales tarjetas de crédito a menos que se pacte distinto, refiriéndonos a órdenes de compra, órdenes efectuadas por el gobierno, etc. Se acepta Visa, MasterCard, American Express, y Discover.

Envío

Todos los productos se envían por UPS desde nuestras facilidades en Utah. Podemos además optar por FEDEx y Airborne Express si el cliente así lo requiere.

Política de Devolución

Todos los artículos en inventario deben devolverse a los 30 días de facturación. Las órdenes que se devuelvan deben de estar en su envoltura original y están sujetas a un cargo del 25% por re-acomodación. Nombre Hombre no se hace responsable por gastos de envío posteriores. Pueden hacerse cambios de artículos en inventario del mismo valor, pagando únicamente los gastos de envío extras. Órdenes Personalizadas: con alguna impresión en particular, grabado, bordado o demás no pueden ser devueltas, excepto por defectos de producción.

Información General

Nombre Hombre se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier persona o compañía así como del cambio de precios en cualquier momento.